Você fez a transferência dos créditos da Nota Fiscal Paulista, mas o dinheiro ainda não caiu na sua conta? Se este é o seu caso, então você chegou ao lugar certo para entender esse problema.
Neste post, eu vou explicar por que isso acontece e como você deve proceder para conseguir realizar a operação do jeito certo. Confira o texto até o final e veja as dicas.
Motivos que impedem o resgate dos créditos
É cada vez mais frequente o volume de leitores que enviam perguntas sobre a impossibilidade de resgatar os créditos da Nota Fiscal Paulista. A principal queixa é: eles realizam a transferência normalmente, mas o valor não entra na conta mesmo após o prazo de 15 dias estabelecido pelo sistema.
Oficialmente, existem dois motivos que podem impedir a efetivação do resgate. São eles:
1. Se o titular da conta bancária for diferente do titular do cadastro
Isso quer dizer que você só pode transferir os créditos para uma conta bancária que esteja no seu nome. Em nenhuma hipótese é possível fazer o resgate para a conta da mãe, do pai, do irmão ou de qualquer outro parente. A operação pode até ser concluída, mas o dinheiro não vai entrar na conta.
2. Se o número do banco, da agência, da conta ou do Dígito Verificador (DV) for digitado incorretamente
Também pode acontecer um erro de digitação no momento do preenchimento dos campos. Neste caso, o valor não será transferido pelo motivo de incompatibilidade de informações entre a Nota Fiscal Paulista e a conta bancária.
Como preencher corretamente
Recentemente, o sistema do site passou por algumas atualizações que mudaram a forma de preenchimento dos dados bancários. Se você é cliente do Santander, Caixa ou Banco do Brasil, veja nos links abaixo a forma correta de informar a agência e a conta.
- Transferência dos créditos para o Santander.
- Transferência dos créditos para a Caixa.
- Transferência dos créditos para o Banco do Brasil.
Os outros bancos continuam com o mesmo padrão para informar agência e conta.
O que acontece quando o dinheiro não cai na conta?
Quando ocorre alguma inconsistência e o dinheiro não cai na sua conta, o valor é estornado para o cadastro dentro de 10 dias úteis. Caso não seja devolvido, você deve imprimir o histórico de transferências e procurar o seu banco. Para ter acesso à relação dos resgates, realize os procedimentos a seguir:
1. Acesse o site da Nota Fiscal Paulista pelo endereço www.nfp.fazenda.sp.gov.br.
2. No menu localizado à esquerda, clique em “Acesso ao Sistema”.
3. Agora selecione a opção “Consumidor” e digite os seus dados de acesso (CPF/CNPJ e senha).
4. No menu superior, localize a opção “Consultar” e clique em “Transferências”.
5. Na tela seguinte, você verá o histórico completo dos resgates.
Como fazer o resgate dos créditos
Acompanhe agora o passo-a-passo para você transferir os créditos da Nota Fiscal Paulista para a sua conta bancária.
1. Na tela principal do seu cadastro, localize a opção “Conta Corrente” e clique em “Utilizar Créditos”.
2. Escolha entre as opções “Crédito em Conta Corrente”, “Crédito em Conta Poupança” ou “Quitação ou abatimento no valor do IPVA” (essa opção fica disponível somente em outubro”.
3. Preencha corretamente os dados do seu banco e clique em “Confirmar”.
4. Confira se as informações estão certas e clique em “Efetuar Transferência”.
5. Caso esteja tudo correto, essa mensagem de confirmação será exibida. Agora é só monitorar a sua conta para confirmar o recebimento em até 15 dias úteis.
Neste vídeo eu explico o tutorial completo para fazer o depósito do valor. Confira.
Essas foram as informações sobre os créditos da Nota Fiscal Paulista. Se elas foram úteis para você, compartilhe com seus amigos no Facebook ou clique no botão “Curtir”. E caso você tenha alguma dúvida, escreva a sua pergunta na seção de comentários.
